Come posso seguire il mio ordine?
Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento, che puoi usare per seguirlo fino alla consegna.
Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?
Costi e tempi stimati sono indicati al checkout, prima del pagamento.
Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Scrivici dalla pagina Contatti e ti spieghiamo come fare.
È un regalo: posso aggiungere un messaggio?
Certo. Nel carrello trovi il campo note: scrivi lì il tuo messaggio.
Come funziona la catenella portaciuccio con nome?
Scrivi il nome nel campo note del carrello. Se lo dimentichi, ti contattiamo via email prima della spedizione.
I prodotti sono sicuri per i bambini?
In ogni scheda trovi le avvertenze d'uso: leggile prima del primo utilizzo. Tutti i prodotti per bambini vanno usati sotto la sorveglianza di un adulto.
Come vi contatto?
Dalla pagina Contatti: ti rispondiamo in italiano.